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Problemas para instalar JAWS en portátil windows 7 de 64 bits
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No sé si será este el sitio correcto para escribir. Resulta que tengo un portátil que ya tiene 6 años, y venía con el Windows vista de 32 bits, y ya estaba harto de este sistema operativo porque me daba muchos problemas de compatibilidad y no se actualizaba el navegador de internet y otras cosas, etcétera etcétera. Pues bien, la semana pasada una amiga que tenía el CD del Windows 7 me instaló este último, pero me sorprendió, porque ahora es de 64 bits, yo pensé que si un ordenador es de 32 no se podía hacer de 64 bits, pensé que tú compras un ordenador con unas características y ya. Bueno, lógicamente ahora intento instalar cualquier JAWS de 32 bits y me dice que esta plataforma no es compatible. Hasta ahí eitiendo todo. Lo que pasa que ahora instalo el de 64 bits y tampoco se instala. Instalo el maravilloso JAWS autoinstalable 15.0 o el 16.0 se reinicia y luego dice que no se encuentra el archivo y no se instala. Luego por si acaso probé descargar la demo del JAWS desde la página de Freedom Scientific, probé con el JAWS 15, el 16 y el 17, todos de 64 bits y ya me dice: Bienvenido a la instalación de JAWS, etcétera, pulso enter y se oyen las señales acústicas como que se va a instalar, pero no pasa de ahí, ni se reinicia, ni nada de nada, se queda colgado, tuve que reiniciarlo forzosamente para que se quite eso. Mi pregunta es: ¿al formatearlo, se nos ha olvidado instalar algún complemento o algo del net Framework? ¿O será que hemos puesto algún programa de música como el torrent o para descargar películas y estos programas están impidiendo la instalación del JAWS? De todas formas este portátil tenía poca memoria ram, o a lo mejor hemos metido la pata por poner uno de 64 bits? por favor ayuda
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Hola
el tema está bien puesto, ahora respecto a la consulta, supongo que sandl o algún otro de los chicos podrá responderte mejor.
Yo en lo personal, recomendaría que si estás seguro que tu arquitectura es de 32 bits, reinstales un windows 7 de 32 bits, porque sino ya arrancamos mal del principio.
saludos. -
A ver, seré categórico en esto.
Ningún Windows, se puede instalar en un equipo que no está preparado para él; por ende, si windows7 de 64 bits se instaló en tu máquina, felicitaciones, tienes un procesador de 64 bits y no lo sabías
Antiguamente pasaba que máquinas que eran capaces de manejar los 64 bits, igual venían con sistemas operativos de 32 bits, para abaratar costos. Esto más que nada, porque la inclusión de un sistema de 64 bits era innecesaria, siendo que en la máquina no se manejaban más de 4 gb de memoria ram.
Ahora bien, si estás teniendo problemas con la instalación del jaws, antes de proceder con un nuevo formateo y empezar todo de cero, te aconsejaría que desactivases al 100% el control de cuentas de usuario.
Este sistema de protección suele molestar e interrumpir con la instalación del jaws, en especial aquellas que son crackeadas.
En segundo lugar ¿qué programas de seguridad tienes instalados? ¿qué antivirus?
muchas veces el mismo antivirus puede ser que te esté bloqueando. El Microsoftsecurity essentials no bloquea, pero si tienes AVG, Norton, o avira o abast, puede que estén estorbando.
Intenta hacer estas pruebas que te menciono y si no funciona, te recomendaría que volvieses a instalar windows7.
¿cuánta memoria ram tienes en tu máquina?
Eso, saludos.
